为迎接G20峰会在杭州召开，讲好中国故事，弘扬运河文化，展现运河的独特魅力，运河博物馆的文化志愿者们在6月19日开展了系列培训活动。
本次培训分为了三个环节，从基本志愿者服务理念熏陶，到日常英语速成口语练习，再到博物馆展厅讲解技巧的传授，为志愿者们带来一堂切实有用的培训课程。
随着G20的到来，各国的友人将来到杭州，为了一尽地主之谊，先要学会沟通，从“你好”是“哈喽”、“嗨”开始，志愿者们一边跟着博物馆专程请来的英语老师学着口型，一边还不停地用手比划着。之后，老师还设计了一些问路、找洗手间等常用的情景对话。在讲台演练一番，再一句一句地分析，在什么情况下，外国友人会以什么方式提问，应当相应地给以怎样的回答，大家学得不亦乐乎。
运河文化公益促进会成立以来，招募了300余名来自社会各界的文化志愿者，其中不乏专业人士。博物馆也利用促进会的专业老师资源，以志愿者辅导志愿者的形式，开展多项培训。这次请了文博队资深志愿者肖宁老师，为新招募的志愿者们介绍了博物馆的展陈基本情况，以及在今后讲解中需要注意的细节一一做了说明，志愿者们认真跟着学习，最后，在老师的带领下，志愿者们在博物馆展厅实地演练，争取为观众提供最好的服务。
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2016/06/20“喜迎G20 文明我先行”——运博开展文化志愿者服务培训
（提前半个小时停止入场）
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